Un eveniment. Toate detaliile, în același plan.

Ocazie, date și flexibilitate, invitați, buget, stil, priorități, restricții, servicii necesare.

Localizare, capacitate, date disponibile, săli/zone, lac/piscină/terasă, transport, cazare, vreme, accesibilitate.

Categorii, zona de activitate, portofoliu, conținutul serviciului, cerințe pentru locație, contacte și istoricul prestării.

Cerințe separate pentru fiecare categorie: volum, loc, oră, stil, materiale, durată, opțiuni obligatorii, condiții și termen de răspuns.

Trimite cererea, verifică primirea, adună răspunsurile; la nevoie, sună înapoi și amintește termenul.

Structurarea serviciilor incluse, excluderilor, opțiunilor, programului, disponibilității, condițiilor de modificare și confirmare.

Conectează meniul, decorul, programul, serviciile și prioritățile; arată opțiunile corelate.

Înregistrarea deciziei clientului, obținerea confirmării furnizorului, termenele de menținere a ofertei și etapele contractuale și de plată.

Servire, băuturi, degustare, preparate pentru copii, tort, preferințele invitaților, numărul personalului de servire.

Referințe pentru arcadă, flori, decor, baloane, lumini, invitații; machete, aprobare, înlocuiri și montaj.

Cine face ce, până când trebuie să termine, cui predă rezultatul și ce depinde de această sarcină.

Ordinea prezentatorului, artiștilor și grupurilor; sunet, lumini, scenă, cerințe tehnice, repetiție și schimbarea echipamentelor.

Design, link personalizat, trimitere prin canalul ales, urmărirea răspunsurilor, modificări și mementouri.

Preferințe de meniu, disponibilitate, grupuri, mese, așezarea la mese și gestionarea modificărilor de ultim moment.

Lista cadourilor alese, linkuri, marcarea rezervării; la nevoie, o pagină externă pentru cadouri în bani.

Trasee, liste de pasageri, ora preluării/întoarcerii, contactele șoferului, hoteluri și verificarea sosirii.

Ce cumpără clientul, cine comandă, până când, cine aduce și cine recepționează la locație.

Evaluează impactul noii date, al numărului de invitați sau al retragerii furnizorului; verifică disponibilitatea, condițiile și noul plan.

Confirmări la intervalele agreate înainte de eveniment, pregătirea recuzitei, a persoanelor de contact, a accesului, livrării și montajului.

Sosire, montaj, pregătire, începerea serviciului, întârzieri, înlocuiri, modificări ale programului și soluționarea întrebărilor urgente.

Ridicare/demontare, returnarea echipamentelor închiriate, obligații rămase, foto/video, recenzii și mulțumiri.

Program corporate recurent, ocazie de familie, recomandări, date libere în zilele lucrătoare.

Comunică în română și engleză (RO / EN — obiectivul primei lansări); clarifică cererea, răspunde și păstrează contextul. Ambele limbi se verifică înainte de lansare.

Sună înapoi la ora agreată sau conform scenariului configurat; continuă conversația anterioară.

Primește răspunsul și trimite meniul, fotografii, un link, oferta sau un memento pe canalul ales.

Explică programul, amplasarea, parcarea, accesibilitatea, condițiile pentru copii, terasa, regulile și posibilitățile pentru petreceri.

Clarifică ora, durata, numărul invitaților, zona liniștită, terasa, alăturarea meselor și alte preferințe. Propune opțiunile disponibile.

Explică preparatele pe baza informațiilor aprobate, trimite meniul actual, colectează alergii, restricții și preferințe alimentare, inclusiv ingrediente excluse, precum ceapa.

Discută meniul, servirea la porție, bufetul, băuturile, variantele speciale și pentru copii; colectează alergii, ingrediente excluse și preferințe, inclusiv dorințe privind tortul, designul și fotografii de referință.

Alcătuiește oferta din pachetele și opțiunile aprobate: conținut, fotografii, condiții, termene de decizie. Arată o variantă recomandată și alternativele.

Primește comentarii vocale sau în scris: schimbarea preparatelor, a numărului de invitați, a zonei, a orei sau a serviciilor.

Explică pasul următor, primește o decizie explicită, trimite linkul de plată sau contractul conform procesului locației.

Amintește de vizită, cere numărul final de invitați sau alegerea meniului și clarifică informațiile lipsă.

Verifică noile opțiuni și consecințele conform regulilor restaurantului și agreează modificarea cu oaspetele.

Clarifică sosirea, comunică regulile de așteptare și propune o oră disponibilă sau o alternativă.

Propune opțiuni potrivite: tort, flori, decor simplu, muzică, fotograf, transfer.

Face legătura cu un angajat sau creează o sarcină cu motivul, istoricul, preferințele și urgența.

Verifică dacă opțiunea propusă mai este necesară; propune pasul următor și oprește contactările repetate în caz de refuz.

Ține cont de preferințele salvate cu permisiune, cere o recenzie după vizită și ajută cu o comandă repetată.

Propune zile lucrătoare potrivite și mici petreceri; trimite actualizările agreate clienților abonați.

Comunică starea cererii și arată echipei solicitările primite, ofertele, confirmările și sarcinile nefinalizate.